全国服务热线自动化立体库房，是物流仓储中出现的新概念。应用伸缩货叉立体库房设备可完结库房高层合理化、存取自动化、操作烦琐化；自动化立体库房是当时技能程度较高的方法。自动化立体库房的主体由货架、巷道式堆垛起重机、入（出）库工作台和自动运进（出）及操作操控体系组成。货架是钢结构或钢筋混凝土结构的建筑物或结构体，货架内是规范尺度的货位空间，巷道堆垛起重机穿行于货架之间的巷道中，完结存、取货的工作。办理上选用计算机及条形码技能。
库房的发生和展开是第二次世界大战之后消费和技能展开的结果。50年代初，美国出现了选用桥式堆垛起重机的立体库房；50年代末60年代初出现了司机操作的巷道式堆垛起重机立体库房；1963年美国率先在高架库房中选用计算机操控技能，树立了座计算机操控的立体库房。此后，自动化立体库房在美国和欧洲得到快速展开，并构成了特地的学科。60年代中期，日本初步兴树立体库房，并且展开速度越来越快，成为当今世界上具有自动化立体库房多的之一。
我国对立体库房及其物料搬运设备的研制初步并不晚，1963年研制成台桥式堆垛起重机，1973年初步研制我国座由计算机操控的自动化立体库房（高15米），该库1980年投入运转。到2003年为止，我国自动化立体库房数量已逾越200座。立体库房因为具有很高的空间应用率、很强的入出库才能、选用计算机进行操控办理而利于企业施行现代化办理等特性，已成为企业物流和消费办理不行缺少的仓储技能，越来越遭到企业的注重。
伸缩货叉，自动化立体库房（AS/RS）是由立体货架、有轨巷道堆垛机、出入库托盘保送机体系、尺度检测条码阅读体系、通讯体系、自动操控体系、计算机监控体系、计算机办理体系以及其他如电线电缆桥架配电柜、托盘、调度渠道、钢结构渠道等辅佐设备组成的杂乱的自动化体系。运用的集成化物流理念，选用的操控、总线、通讯和信息技能，经过以上设备的谐和动作进行出入库作业。
